ご利用方法

Q. オフラインで使うことは可能でしょうか?
A.

オフラインで使用いただくことはできません。ご利用の端末が、インターネットが利用可能なネットワークへ接続している必要があります。

Q. スマートフォンが何年か前のモデルだが利用可能でしょうか?
A.

お使いいただけるOS等の情報は「動作保証環境」にてご確認ください。

Q. パソコンで使えますか?
A.

パソコンではご利用いただけません。

Q. タブレットで使えますか?
A.

スマートフォンでのご利用を推奨します。お使いいただけるOS等の情報は「動作保証環境」にてご確認ください。

Q. テザリングで使えますか?どの程度の回線速度が必要でしょうか?
A.

一般的なスマートフォンでご契約の速度であれば、問題なくご利用いただけます。
※ご契約の回線容量を上回った後のエコノミーな速度では十分にご利用いただけない可能性があります。

Q. 利用できなくなった/固まる/進まないなどの現象が起きていますがどうしたらよいでしょうか?
A.

以下の項目を順次ご確認ください。

  1. 電波の状態をご確認ください。
  2. 機内モード等になっていないことをご確認ください。
  3. アプリを再起動してみてください。
  4. ご利用の端末を再起動してみてください。
  5. アプリを削除→再度ダウンロードしてみてください。

状況が改善しない場合は、こちらからお問い合わせください。

Q. TOEICや英検などの資格試験対策はできますか?
A.

対策講座や模擬テストのようなものはありませんが、会話力を伸ばす活用が可能です。

Q. 複数の端末で利用できますか?
A.

異なる端末でも利用可能です。ただし、同時利用することはできません。

Q. 自分のアカウントを他の家族が利用することはできますか?
A.

ご契約者本人以外の利用はできません。

Q. 機種変更後もデータを引き継げますか?
A.

学習データやトレーニングデータはクラウドに保存されるため、デバイスを切り替えてもシームレスに学習を継続できます。

Q. 無料トライアル期間でも全機能を試すことができますか?
A.

すべての機能をご利用いただくことができます。

Q. 有料版になると講師が増えるのでしょうか?
A.

講師は、トレーニングの進捗と成果によって増えていきます。

Q. コーチングとあるがどんな指導をしてくれるのでしょうか?
A.

実践的な英会話の相手としてレッスンを行ってくれます。表現に詰まった際は日本語で話すと、適切な英語表現を補助してくれます。レッスン後には、具体的なフィードバックと、会話内容から次に何をやるべきか学習者専用の最適なトレーニングメニューを提案してくれます。また、リスニングトレーニング、スピーキングトレーニング、コールコーチといった各種トレーニングを担当し、評価してくれます。

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